深蓝SL03厂家充电补贴申请后无法兑现

本人于2023年8月13日购买深蓝SL03，恰逢省内有充电补贴，故在2023年11月21日在官方平台提交申请。由于该申请需要车辆的充电量和里程数，4S店和厂家需要在购车1年内完成上传车辆的充电量和里程数，本人也积极与4S店和厂家沟通，并提交需要的材料，但截至2024年9月18日，购车已超一年，平台显示本人车辆仍未接入平台，导致补贴无法获得。诉求：由于4S店和厂家的失误导致数据无法上传，使我无法获得2000元的充电补贴，该损失需由4S店和厂家承担。