
第一:频繁修车,平均一个月就要去一次,主副驾驶座椅鼓包一个问题时隔一个月又出现同样的问题,而且已经换了两个座椅了,客服承诺反馈,可是好几天没有反馈,有录音。第二:客服鸡同鸭讲,完全在磨车主性子,一个问题他能重复提问甚至回到起点。比如下单手机号早不用了,想查权益,他让我用手机号码登录查询,跟他说了好多遍号码不用了,要求彻底解决问题。
深蓝汽车厂家回复:尊敬的用户,您好!您反馈的问题我们会尽快联系您沟通处理,建议您保持电话畅通。如您还有其他问题,欢迎致电951998或通过“一键管家”咨询,我们将竭诚为您服务!
