哈弗H6车机无网络 T-BOX盒子故障

投诉编号：【1246924】 投诉时间：2024-09-16 20:01 投诉品牌：长城汽车投诉车系：哈弗H6 投诉车型：2021款 1.5GDIT 自动冠军版

车子在无信号山区用了一个多月后车机就没有网络，不能远程控制。哈弗智家最后上报为7.1日。进站检测说T-BOX坏了。车子今年过保需自费更换，费用大概2000。车子于9.12日又上报了一次，怀疑不是T-BOX问题。打电话问厂家就说找4s店，这个故障不是个例。长城汽车的质量就这水平吗？

长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！