投诉编号:【1246850】 投诉时间:2024-09-16 16:17 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺E8新能源 投诉车型:2024款 150km MAX
我购车时,销售人员告知我所购车型即为MAX+版本,但购车不到一个月,我发现9月10日新闻发布的才是真正意义上的MAX+车型,且其售价为23.28万,比我购车时多支付了2000元(因为我购车时被告知需加1000元升级至默认认为的MAX+,实际支付为23.08万)。同时,我还额外选装了价值9500元的套餐(包含小桌板、电视和地板),其中小桌板又额外花费了1500元,总计花费23.23万,仅比新上市的MAX+车型便宜500元。然而,我的车型却缺少了新车型所具备的多项功能,如额外的雷达、二排玻璃升级等。对于广汽传祺的销售方式,我深感不透明和误导。购车时,销售人员仅强调加1000元即可获得所谓的MAX+车型,而未提及即将上市的新车型信息,导致我在毫不知情的情况下做出了购车决定。这种行为剥夺了我的知情权和选择权,让我感到被欺骗。对于广汽传祺提出的解决方案——电视、冰箱半价优惠,我认为这并不合理,也非真正解决问题的方案。我的诉求是获得一个可行的升级方案,以弥补我现有车型与新车型之间的功能差距,而非简单的加装其他产品的打折优惠。因此,我强烈要求广汽传祺正视此问题,提供一个切实可行的升级方案,以满足我作为消费者的合理需求。同时,我也希望广汽传祺能够改进其销售方式和服务理念,确保未来消费者不再遭遇类似的误导和不透明销售行为。
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