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小鹏P7更换电机以后螺丝断裂脱落 电机漏油

投诉编号:【1246532】 投诉时间:2024-09-15 19:46 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏P7 投诉车型:2020款 706G

小鹏P7更换电机以后螺丝断裂脱落,电机漏油,原先的4S店关掉了,现在的4S店对接后,我本以为能顺利享受保修服务。然而,到店后却发现问题变大了,他们竟然说已经过了保修期!我清楚地记得,换电机的时候明明还在保修期内,而且这个问题很明显是在换电机后才出现的。因此,我强烈要求享受质保服务!

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的车辆情况,已上报售后服务中心安排跟进对接,具体情况以售后服务中心沟通为准,感谢您的理解

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