2024年7月30日欧尚x7plus开始OTA推送车机系统升级,只推给内部人员,然后我咨询4S店,4S店解析说,升级包只推送给有车联网的高配车型,像我这样的手动档车型不会推送,也不能升级,当时说得是全系都会升级,现在说不推送低配车,这是不是搞区别对待?希望全系车型都推送。问题解决不了,一直推脱,厂家让联系当地经销商,当地经销商让联系厂家,无限死循环。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。