零跑C11经销商取消订单 但未退定金

本人2023年12月在杭州萧山被销售接待，随后被销售带往物大厦下的订单，当晚因为家里不同意，所以要求过退定金，门店及零跑公司不同意退，想着支持国产，就先放着，想以后有购车需求再用这5000元定金，此时5000元定金已经在零跑厂家账户上了，期间我会时不时查看零跑app订单状态，2024年9月11日突然发现订单被取消，就立马打零跑官方400电话询问情况，零跑400查询后我才得知，原来是是零跑门店2024年7月25号私自把我的订单取消并且向零跑申请了退款，2024年7月29号零跑厂家将5000元退款金额打到该门店账户上的，随后该门店与零跑公司终止合作跑路，在此期间门店和零跑厂家公司从未告知过我，我对此毫不知情，随后我想联系门店进行退款发现根本联系不到，随后将情况反馈给零跑，零跑说与它无关，且意思是钱大概率要不回来了，请问门店私自将贵公司的用户定金退款取走，然后终止合作跑路，期间用户毫不知情，还是我自己主动发现的，零跑公司对于门店携带用户定金跑路不管不顾，零跑公司协同门店盗窃用户个人资产，还推卸责任，我这5000块钱就打水漂了呗？5000块钱对普通老百姓来说也不是个小数目！零跑公司与其下属门店终止合作时完全不考虑交接清算用户相关权益，联合零跑下属经销商门店侵吞盗窃消费者5000元定金，还请广大有意愿购买零跑的朋友，擦亮眼睛，特别是零跑门店销售许诺你购车后各种权益，千万要当心，这已经算非法盗窃侵吞老百姓的个人财产了吧！我要求零跑公司赔偿其门店盗窃侵吞的5000元定金！！这样的情况不止我一人！遇到相同遭遇的人了，不是个例！