一汽大众探岳行驶中颠簸路面变速箱异响

低速行驶在颠簸路面1挡和2挡给油收油会出现哐啷声。2、过减速带和颠簸路面能听到变速箱里什么掉了在里面哐啷哐啷的撞击声音。1500公里的时候已向4S店工作售后人员质提及过异响，4S店回复双离合变速箱都有声网音，属于正常，没有部分维修和消除声音。以上情况4s店回复正常，不影响使用，20万的车还没有10万的车那种驾驶感好，为什么买车的时候4s店销售人员不告诉消费者他们的车会出现以上情况是属于正常的，让消费者考虑要不要买他们的车，过后出现了这种情况才告诉消费者是正常的。这属于是欺骗消费者进行消费，这才是新车就有问题，真不敢想象以后车辆会是咋样的。希望厂家能重视起来并及时解决用户在车辆使用方面的问题，同时也希望车质网能对厂家起到监督的作用，切实保护消费者的合法权益。