一汽大众探岳变速器机电单元故障 要求处理

买车时间才一年四个月，行驶里程29550公里，就出现变速箱故障，当时我正在县道上正常行驶，突然车辆出现咔咔声，接着车载电脑马上提示变速箱损坏，请立即停车。靠边停车后车辆失去动力，挂D档加油门车辆不动，挂R档，轻踩油门出现咔咔声。我立即拨打车辆说明书上的大众汽车服务热线400电话，拨打了3次，均未接通，语音提示对方无应答。然后我又联系了一汽大众4S店，对方客服要求我找拖车把车送至一汽大众4S店。然后我又拨打了中国人保保险公司请求道路救援。9月8日巴中一汽大众4S店电话联系我已查明故障原因为变速箱机电单元故障，此故障为大众双离合质量通病，他们需联系厂家处理，时间大约4到5天。此车辆质量通病给我的工作和生活带来了极大不便，也让我对大众品牌质量产生了质疑和失望。