18年4月买的17款20T君威，上个月发现起步、倒车时后部会传来“咚咚”声，然后平稳行驶时是没有声音的。网上群里看了很多人有相似的情况，都说是后轮转向节（羊角）衬套有问题需要更换，不论是否过保质期都是是厂家召回免费更换，而且是已经有很多出保的车友都已经免费更换了。所以我想问问看出保了的是否可以要求厂家免费更换？是否可以投诉4S，要求按照索赔更换？另外发动机亮黄灯一年多，去4s店检测说是燃油压力模块问题，要进行更换，又一直未报价，后面看到有召唤，打通用电话咨询说不在召回批次，这种情况能够索赔吗？
上汽通用别克厂家回复：按正常车辆维保流程处理
