北京奔驰GLC大灯进水起雾 影响照明

2024年8月6号去提的车都没开几次。，9月7号下雨天开出去回来发现两个大灯都有起水雾，大灯里面有小水珠，9月8号晚上下雨天又开出去，雨下的很小，两个大灯起水雾情况比上次还要严重，小水珠到现在还没有消失，我9月9号去售后检查，售后服务态度恶劣不给我处理问题，大灯里面一眼看过去那明显就是水，他们非要说是什么荧光粉一直说这是正常现象，我让售后人员叫他们的负责人出来跟我对接他随便叫了一个修理工过来冒充负责人后面被我识破才把负责人叫过来，负责人到现场后，看着大灯里的水滴说什么也没有，就是说正常现象，我叫负责人当着我手机的面录个音说这车灯是正常现象，负责人当场转头就走人，自己说不处理了，然后售后的人全部走掉了留我一个人在哪里，态度非常恶劣，后来我没办法只能回去找为我检测的员工，叫他们出具一份车辆检测报告，他说没问题，后来走到旁边和他同事讲了什么东西，后面我就去问他用什么仪器给我检测的让他们出具检测报告给我，后来又说没有检测报告了跟我说是目测的，我在那里等了两个小时就是给我洗了一个车，新车才一个月大灯起水雾里面有小水珠明显是质量有问题，然而这家店铺奔驰的售后人员和负责人看着实车，看着大灯里的水珠说什么都没有，说是正常现象，服务态度恶劣，甚至干脆不处理问题，我的诉求就对此次维修的售后部门进行投诉和做出相应处理，并事后处理结果告知，对车辆大灯出现的大量起雾并积水珠问题要求质检跟换一对新的大灯。