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奇瑞瑞虎8 PLUS车机版本老旧 从未升级过

投诉编号:【1244808】 投诉时间:2024-09-12 13:47 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PLUS 投诉车型:2021款 290TGDI DCT 豪享版

买车时宣传终生免费OTA升级,但是3年了一次车机升级都没有过。车机自带地图还是很老的版本4.3(目前最新的高德车机版本为7.5),跨省导航时经常容易出现定位漂移导致路线更改。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:感谢您的支持。车机系统的升级是需要分步骤实施的,因车机软件安全性、可靠性要求高,车机系统要考虑到安全性和可靠性,所以升级频率不会像手机那么快。建议耐心等待。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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