车辆从未出险,无修车,自正常行驶车辆4.5万公里后,车辆在低速行驶、起步、倒车时,底盘会一直咯噔咯噔的响,起初比较轻微,在4.9万公里后开始非常明显,保养时在汽修店检查确定是羊角处胶套问题。了解到上汽通用旗下同时期的君威、君越、迈锐宝、XTS等车都存在此设计缺陷,车辆5万公里左右就会出现羊角异响,网上已有众多案例,属于汽车制造厂商的设计缺陷原因导致的批量性车辆异常,不应该因过保等理由让消费者自费维修。现在车辆实际在西安市内使用,希望汽车厂商协调最近的4s店,免费维修更换。
上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理
