上汽大众途昂变速箱机电控制单元故障

本人于2017年购买一辆大众途昂汽车，2023年3月开始出来变速箱缺挡，没有1，3，5挡，然后我联系厂家，之后2023年厂家给我做了一次免费的索赔，更换了机电单元TCU，但是更换不满一年又再次出现该问题，4S店告知要更换机电单元总成，但是厂家这个时候却拒赔。我打听了同款车的车主，大家都有同样的问题，而且故障率极高，厂家从根本上就从未解决过此问题。个人觉得厂觉得TCU才9000块钱厂家就同意索赔，但是机电单元总成要2.2万，所以厂家就拒赔，故障现象一摸一样，这样的厂家让人心寒，我再也不敢购买这样的车。希望相关部门一定接入处理。