别克系列通病，档位杆故障导致熄火钥匙拔不出，与9月9日联系4008202020，要求解决此问题，主机厂没给出任何答复，也没安排救援，也没联系告知如何处理（截止9月11日10:55分没任何人联系车主本人）
上汽通用别克厂家回复：邀约客户处理
