


1.4s店服务不认真,欺骗消费者。9月8日进店要求质保检查,店里未做检查,只是简单糊弄消费者说车辆没问题,保养期间本人全程在场,售后未做相应检查。2.售后服务不到位。当日经车主本人检查发现车辆有爆漆现象,后投诉到厂家,4s店售后说未碰到过此情况,为首次遇到爆漆问题,经本人了解爆漆不是个例,实际状况是车辆质量问题,大面积爆发过此情况,售后店里欺骗糊弄消费者。3.店里售后目前承认是车辆质量问题,但以是厂家车辆质量问题为由,只同意维修,不保证后续此类问题发生,目前该店实际只剩下机电维修,无油漆维修售后。处理方式消急,推脱。希望厂家高度重视,保证消费者合理权益得到正当维护。
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