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亚太沃尔沃XC60行驶中低频共振启停无法关闭

投诉编号:【1237430】 投诉时间:2024-08-31 03:08 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2024款 B5 四驱 智逸豪华版

7月中做了首保,当时发现有动力不足的情况,让店里保养的同时做了变速箱重新自学习,后来又不行了,店里也没有读出故障码。根据过往经验,换了个机油传感器,问题改善。最近发现两个问题:自动启停介入的时间越来越多,导致车子多次出现一抖一抖的现象,而且噪音现在巨大,随之而来的低频共振,严重影响了我的耳朵和整个人的驾驶感受。写了投诉,总是不痛不痒的回一句:“会有专人回电。”我后来打了客服电话,客服说:“一台车几万个零件,不知道什么原因造成噪音,一切等店里测好再说。”我就想说你店里要我们预约,那我车要真有急事,你还不能开个急诊么?这么多的问题,怎么好意思号称“安全至上”?驾驶者的健康不也是安全的一部分么?我约了下礼拜检测,如果跟我答复说没问题,那就是最大的问题。(需要尽快联系)

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