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哈弗H6车门把手爆漆 要求延长质保

投诉编号:【1243681】 投诉时间:2024-09-10 16:39 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2021款 第三代 1.5T 自动 两驱 Max

车是22年7月22日买的,买到后没三个月出现4、5处地方车面爆漆的情况;因为我也不太懂车,仅周末带家人出去才有,也没在意。直至8月底去洗车,洗车工告诉我,这爆漆再不处理就会生锈,我意识严重性。我屡次致电4S店,长城客服。也去4S店现场查验了,确实属于质量问题,漆面质量不过关。长城汽车及4S店给的解决方案是:仅处理目前漆面爆开的区域。因为这,我对长城汽车的产品质量产生质疑,同时这次长城汽车和4S店长达半个月对此事处理的推诿,也让我对长城汽车的品牌印象差到极点。我的诉求是:处理恢复爆开的漆面,延长一年的整车漆面质保。我的诉求一直是这个,我不懂,长城对自己的质量这么不信任吗,漆面指标一年都不敢承诺,看来对自己的喷漆工艺多么不放心,尴尬,百年长城,毁于口碑。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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