投诉编号：【1243605】 投诉时间：2024-09-10 15:10 投诉品牌：长安汽车 投诉车系：长安欧尚Z6新能源 投诉车型：2023款 智电iDD 150KM 旗舰PLUS智慧泊车版
2024年7月17前方车辆刹车，我行驶速度36千米每小时，离着前车有10米左右，紧急踩下刹车制动速度就降到速度24千米每小时就撞上前车，撞上以后自主刹车和主动刹车介入，现在厂家和售后说，踩下刹车主动刹车和自动刹车是不介入的，撞上了才介入也不给解释，刹车失灵也不解释，一直打电话沟通就是光回复踩刹车是不介入，刹车失灵也不解释没人回复。
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