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长安马自达昂克赛拉大灯无故进水起雾

投诉编号:【1243349】 投诉时间:2024-09-10 10:16 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2023款 2.0L 自动 质擎版

新年不到一年,前、左右大灯进水。(如图,以上就是拍摄的,这个还是拍摄到的;还有一个右后尾灯,冬季全是白雾在里面,当时没有拍照。)问了4s店工作人员,讲要有照片他们才能索赔。因为人在江苏昆山市,所以找了昆山马自达4s店工作人员反映问题,但工作人员态度很消极,说:“你质保还早,再开一段时间。”这很明显影响安全驾驶,人命关天的事情,大灯都那样了。诉求:左右前大灯加右后尾灯全换新的。

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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