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东风雪铁龙天逸 C5 AIRCROS经销商不退定金

投诉编号:【1242687】 投诉时间:2024-09-09 10:09 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:天逸 C5 AIRCROSS 投诉车型:2023款 360THP 智在版

第一点:微信转账给个人,并且备注了订金,并不是定金,按照双方合同的要求,我这个钱是意向金,就是我如果不想要了是可以退还给我的,但是他直接给我签署的是定金合同,并且在我买车的时候签署完才发现是库存车,这一点在合同交签完销售从头都没有说明我买的是库存车,还是我自己去展台看发现是库存车,他才说,当时我表明态度后销售说他尽量给我搞新车但是不保证,在一定意义上属于诱导我购买,故意欺骗消费者,虽然他口头说定金不能退,在法律意义上来说口头约定无效,且合同没有注明不能退。第二点:销售说这个订金他上交给公司,才开具了合同给我签订,那我想问他所说的财务下班,销售能交给公司账户,我作为消费者不能直接交给公司吗?这其中缘由是否能说清。合同上规定买卖人要给指定账户收费,这一点不管销售说财务下班或者说钱已经交给公司,从这一点来说不具备法律意义,在公司明确规定的情况下销售无权接受费用,还要我交给他订金,事后说立马交给公司,当时我作为消费者并不知晓,如果说因为财务下班而代交,那我想问公司难道没有二维码其他等公司账户可以接受这笔费用吗?一个这么大的集团只能靠财务收钱吗?我想这是不合理的,所以我不认同销售所说的这笔钱已上交公司,不存在违规操作。第三点:关于266厂家活动,首先销售说这个钱是因为我要订车才买这个东西,那意思就是首先我不管我是否卖这个车,我本人都可以要回这个钱,不存在说交给厂家,如果因为订金无法退订,因为我属于参加活动来得到东西,那266的钱不管出于任何情况我都可以退,如果无法退,那266说所说的东西本人是无法拿到,这其中是存在虚假物品骗取钱财,我作为消费者有理由怀疑这其中存在欺骗,如果他不退266那请把266所含的东西全部给到我,既不退钱又不给东西那我想问你们厂家是骗取消费者钱财,欺诈消费者权益吗?

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