东风日产奇骏新车第二天变速箱异响

投诉编号:【1242675】 投诉时间:2024-09-09 09:50 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2023款 经典 2.0L 两驱 智联臻享版

投诉内容:

8月7号买的奇骏第二天发现有异响,以为他开一开就没事儿了,以为需要磨合呢,等到了过几天之后的话声音越来越大,然后咱们就去那个4S店去检查,检查完之后说是变速箱发现有这个异响的问题,就是变速箱的问题,师傅说新车就没有声音,到现在都不处理一个多礼拜也没人给解决一直拖拖,当初选择日产就是相信你们品牌,亲哥在14年买的日产,直接就又选择了,真的太失望了,我们小两口刚结婚贷款十多万买的,屁股后面一大推债,现在因为这事情工作也没了,车也不敢开出现安全问题怎么办,每天让这事情弄的钱也挣不上贷款还不上怎么办,我们老百姓挣点钱不容易没想到是这样的,不能说我们中奖了就这样结束了,有这样欺负人的吗?谁能接受新车出现这种事情,我们的诉求就是更换新车,什么补偿都不要还不行吗,我们要求过分吗?我给你们道歉求你们帮帮我们,体面的解决不好吗?

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号