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别克凯越仪表台开裂 影响驾驶安全

投诉编号:【1242225】 投诉时间:2024-09-08 11:09 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2013款 1.5L 手动 经典型

最初于2023年1月发现中控台副驾驶位置空调出风口有轻微脱胶翘起,除了行驶过程中有异响外没有其他影响,并未给与过多关注。2024年初陆续发现仪表台盖板前部(靠近前挡玻璃处)已全部开裂翘起,副驾位置安全气囊处翘边严重,气囊处底部已经暴漏,影响驾驶和乘坐安全。凯越控制台盖板脱胶翘边问题属于此车系普遍现象,在各汽车相关平台均有大量案例和反馈,此问题应属设计或生产质量缺陷,应该召回或公告车主免费进行处理。此类问题的处理方式2013年国家实施的缺陷汽车相关规定已明确说明,现通用厂家和4S店以活动结束为由拒绝处理。希望厂家能够遵守相关法规、履行企业责任,在装饰件的观感质量变为安全事故前积极给与处理和回应。

上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限

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