比亚迪唐新能源EV受限 售后不予质保

9月2日上午9时许车辆充电时突然出现EV受限，之后联系比亚迪客服，告之我必须到4s店检查，9月4日我送车至株洲市涨旺4s店，经检查后接待人员告诉我是电压采样故障，需自费13800元进行所谓的电池包一级修复。购车时明确三电系统是终身质保，电池包里的配件肯定也是包含在内的，为什么我的车刚过保就出现这个问题，为什么只告诉我是一级修复而不告诉我具体坏了哪，为什么会坏。为什么电池包的修理费用那么贵？这个修理方案我不接受。