2023年1月的新车，前一天都好好的，28号早上用车在行驶5米左右后，报传动系统故障，随后电量跳至零，后车辆自动报至宝马救援中心，拖车拖到济南历山路4s店后，无法找到问题，说要拆开电池检查，我对其提出拆电池是大问题，需要其做出修好承诺或延保更换电池，态度消极怠慢，明确说不可能，投诉至厂家400同样无果袒护商家，后无奈答应先拆开电池检查，三日后联系我说无质量问题，是我自己随意放电导致，不承认有质量问题，还要我自己承担拆解费用，然后我问车修好了？表示没有，车肯定没质量问题，拒绝任何赔付及承诺，还要自己掏工时费等，才一年半得新车就电池，传动系统在无任何撞击下报故障出现问题，而且已经是第二次，厂家及4s店在质保期内拒绝给解决及赔付，还要让自己掏钱，投诉宝马中国及济南4s店，避坑！
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
