别克英朗打方向有异响 要求尽快处理

车辆在2020年10月19日，因方向盘不能自动回正，已经在汽车4S店更换过方向总成。此次问题在于行驶过程中转弯或者倒车打方向时，会出现咔哒咔哒的异常声响，手搭在方向盘上也有明显震感。2024年8月17日到汽车4S店开单检查，维修师傅明确说的确存在问题，要先更换方向盘下的十字节再看情况，如果还是不行，要更换方向机。但4S店的售后接待人员说因为车辆已经过保，只能自费维修。