8月2日在武汉4S店途观L龙耀版汽车一台,谈好的落地价是185101元,上牌时被告知要自己交购置税,销售商不承认价格里面包含购置税和保险费了,承诺的买保险,但是保险也没有买齐,现要求退还相关费用共计19000元。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。