一汽大众探歌车机卡顿 4S店不解决问题

投诉编号：【1240475】 投诉时间：2024-09-05 08:30 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：T-ROC探歌投诉车型：2023款 280TSI DSG 两驱时光版

车从4月购买后第二天就出现车机卡顿问题，然后去了4S店找到销售沟通进行了升级，开了半个月又频繁的出现卡顿死机就沟通一直到此时此刻也给不了一个满意的答案，陕西4S店售后还威胁,车机你能接受就接受不能我们就不管也不怕你的投诉！

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。