蔚来ET5T前挡风玻璃畸变 前减震器顶盖有裂痕

本人于2024年8月12日在青岛购买蔚来品牌ET5T型号汽车，提车后在使用过程中发现以下质量问题：1.汽车前挡风玻璃右侧约35cm*80cm区域畸变，行驶过程中看物体存在严重形变，严重影响驾驶员的行车安全，造成安全隐患。由于照片拍摄无法还原事实。2.汽车前舱左右两侧减震器塔顶表面疑似存在裂痕，影响驾驶安全。以上问题我于2024年8月17日至青岛服务中心检测，服务人员检查后表明向上级反映并答复，几日后我得到电话回复称产品符合质量准，不存在质量问题，后继续联系官方400客服中心，通知至服务中心检测。于2024年8月28日进店检测，得到同样答复不属于质量问题，但在同店内其他车辆均不存在以上问题，我要求厂家对以上问题予以解决处理，保障消费者权益。