22年12月买的车,首保完发现变速箱异响,去4S店里检查,被告知是正常情况。24年8月,变速箱异响严重了,去检查还是告知正常情况。经过投诉厂家,4S店才给排查,插上电脑让车学习,然后又说缺变速箱油。最后又说离合器坏了,要拆下来变速箱更换离合器。最后说更换变速箱总成,但是不给延保,不给任何补偿赔偿。环境脏乱差售后服务态度非常不好还吵吵修理工不专业。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系沟通,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。