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长安CS55 PLUS事故维修周期长 维修效果差

投诉编号:【1237551】 投诉时间:2024-08-31 11:16 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS55 PLUS 投诉车型:2021款 蓝鲸版 1.5T DCT 尊贵型

因为之前出事故是在这个店里维修的,2023年12月9日发现车左后轮上部(事故处理部位)漆面开裂,到店维修,店里主管接待说可以维修处理,一直到2023年12月15日联系说维修好了可以过去取车,我下午下班取到车,车外观一层灰,本着一直在这家店保养,对这家店放心,就没仔细检查就开走了。直到12.26,又发现同样部位又出现了一条裂纹。期间未出任何剐蹭事故,联系店里让开过去维修,因环境严查一直拖到2024年1月23日才开去店里维修,1月26日过去取车,漆面是维修好了。本以为就结束了。没想到在2024年4月15日去店里保养过后,又发现开裂了!这就是你们的服务!这就是你们人员的维修技术,事后你们还说之前事故维修质保过了,那你完全可以说个费用,你们说的给返工维修,现在频繁出问题又找这借口。电话投诉时也说过不要让店里联系我,我只要求你们给我一份对店里相关人员的处理文件你们都提供不了!再说一次,不要让店里人员联系我,我只要处理结果文件。

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