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东风日产逍客虚假宣传不更新车机

投诉编号:【1239521】 投诉时间:2024-09-03 15:59 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2022款 2.0L CVT XV智享版

购车时东风日产宣传可以更新车机系统。自22年购车以后就没有更新过车机系统,车机版高德地图一直都是老版本的,功能少不完善。导航经常出错。并且东风日产为了自身利益不顾消费者权益,抛弃最重要的车机互联。4月份问客服时,答应逍客七八月份更新,内容有车机互联功能,但现在问客服,车机互联已经被下架,现在系统也迟迟不能更新。承诺第二批七月到八月更新,现在九月份了也没有接到更新。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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