长安CS35 PLUS 维保套餐未使用要求退款

21年在长安汽车服务号公众号购买的维保套餐，还有一次未使用，但套餐已在8月29号过期，过期之前无任何人工及短信提醒，31号发现过期后立即联系长安客服，告知不能退款也不能延期。在购买页面无不能退款的醒目标识，存在诱导消费。长安客服回电也表示未使用的套餐不能退款也不能延期。现要求未使用的服务进行退款或延期。