比亚迪宋Pro新能源动力电池衰减异常

2020年10月购买的19款高功率高续航版本，电池容量为71度的比亚迪宋Pro汽车，于今年8月在充电中发现，从16%-100%，充电电量为45度电，（自家充电桩）。电池衰减过大，于是去比亚迪4S店做动力电池衰减检测，4S店将电池电量全部放空后，充电桩显示冲入58度电，（包含充电损耗），众所周知电车充电是有损耗的，但是4S不扣除损耗，然后给出的答复为电池容量正常，未出具任何报告，也未告知衰减百分比是多少。