2024年8月30日发现驾驶位后座氛围灯断触不亮。31日将车开到泉州4S店进行维修，被告知氛围灯不保修，属于人为因素导致。（就想问一下，我没事做找把刀子往那么小的一个缝去挑断氛围灯，还得是在不损坏外观的情况下？我脑子进水了？）后打电话给厂家400，说马上回复，等到2号早上还没人联系，遂打电话催促。宝马这个大品牌就是这样对客户的诉求视而不见？
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快
华晨宝马X5整个排气管严重生锈有质量问题华晨宝马X5高速行驶刹车失灵 影响安全华晨宝马X5整个排气管严重生锈有质量问题华晨宝马X5整个排气管严重生锈有质量问题
华晨宝马X5转方向盘和踩刹车出现异响华晨宝马X5方向盘异向 希望厂家处理
