该车辆有召回通告，当时与4s店沟通，他们说等配件到了就给我们换，结果配件到了我们过去，他就说我的车又不在召回范围之内，4s店出尔反尔，请有关部门给予帮助解决。
上汽通用别克厂家回复：该车不配备召回零件，不存在召回问题
