广汽丰田威兰达车身抖动 显示机油油位低

全程在4s店保养维修，最近的一次是24年7月28号保养。24年8月12号正常行驶中，发动机突然剧烈震动，爆缸。没有经过我们同意，就打开发动机，说有不明液体。请问这个不明液体怎么证明？怎么进去的？这种车已经严重影响到我人身安全。