广汽丰田威兰达变速箱顿挫异响希望处理

投诉编号：【1233519】 投诉时间：2024-08-25 11:50 投诉品牌：广汽丰田 投诉车系：威兰达 投诉车型：2020款 2.0L CVT 四驱豪华版

投诉内容：

车辆于2024年6月开始出现在起步、减速刹车过程中出现变速箱顿挫闯动，后期同步开始出现异响，8月联系客服时说已过质保，我觉得对消费者不公平，车辆平时上下班代步，刚三年就出现变速箱问题，其实是质量问题，不能按三年质保推脱消费者。