哈弗H6二代车机无法联网需要更换TBOX

2021年，车机突然无法联网，后来去4s检测，tbox盒需要更换，3000块费用，但是实际上非人为损坏（是因为联通3g退网），打给联通客服，联通客服说明退网情况，厂家不管不顾，现在要求免费换tbox（4g）盒，现在夏天提前手机开空调操作不了，实在很不方便，若无法解决，不在支持哈弗任何车型。