别克英朗存在转向卡滞、方向盘沉重且不自动回正,并伴有异响。此外,在行驶过程中还频繁出现落锁的声音。这些问题已经持续困扰数年之久,尽管多次致电别克公司,但问题至今仍未得到妥善解决。
上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理