车质网工作人员你好,我这边在购车过程中遇到了一点问题,想请工作人员您看能不能帮忙参考一下怎么解决好?我在六安欧亚4s店订了台瑞虎9豪华版8At,签了合同付了3000元定金,期间呢因为我个人资金问题所以向4s店销售人员提出了延期提车,并说也说明具体情况,说明时间在8月底左右,4s店销售人员表示延期提车没有问题可以。但是我昨天通知4s店销售人员说我9月10号过去提车,然后销售告诉我之前订的那台车子被卖了,现在可以给我重新调换一台,因为我当时订的那台车,我拍了照片拍了车架号,他们4s店在卖这台车的时候也没有通知我,更没有征求过我,询问过我的意见,直接就把我之前所订的那台车给卖了!他这算是单方违约了吧?所以我现在就想,我不想在他那边买了,我想让他把这个定金给退了,我不知道能不能行,所以我想请问一下车质网工作人员您帮我分析一下,同时请求贵网的帮助。感谢
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司六安欧亚4S店反馈:关于退定问题:建议查看下购车合同,按照双方合同执行,有疑问也可以咨询购车经销商沟通核实处理,我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
