华晨宝马X3转向时有异响希望厂家处理

投诉编号：【1237560】 投诉时间：2024-08-31 11:28 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马X3 投诉车型：2021款 xDrive28i M运动套装

左右前弯臂质量问题，向左右转向时有异响，2023年质保到期前已经换了一次，现在刚用一年无事故又出问题，4s表示我们质保已到期需全款自费更换。觉得不合理。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！