上汽大众途观L变速箱处于紧急运行模式

2018年7月初购买上汽大众2018款2.0T途观L，2024年8月23日行驶过程中出现“变速箱处于紧急运行模式，可以继续行驶”警告，随后送至4S店维修检测，表示变速箱故障为大众车辆通病，车辆已过保质期，需要发邮件给大众申请是否可以免费维修，也有可能需要自己出工时费约一千元左右。直至8月30日仍无任何回复。考虑到行车安全问题此期间车辆停在4S店，只能每日上下班打车出行，造成严重的工作和生活不便。基于上述，我对此次由于上汽大众自身品控问题造成的严重交通安全隐患和出行不便的诉求： 1、免费且立即更换车辆故障配件，并参照参照2013年DSG故障处理方式对变速箱延保至10年。 2、对于大众车辆质量通病问题，厂商心知肚明，应全部免费维修，并且主动召回有问题的车辆，避免出现交通安全事故。 3、加强大众售后维修服务管理，提高工作效率。