上汽大众途观L变速箱紧急故障 要求处理

2024年8月27日，在行驶过程中突然出现告警，变速箱处于紧急运行模式，无法进入倒车挡，因自驾到远郊区县，无法到4S店处理，到修车店检测后，变速箱电脑故障。现需要花大价钱修理。我的车6月才在4S店做完保养，无任何风险提示，6年多点的时间，总共开了6万5千公里，这个质量让人震惊。经查询，发现此问题属于大众车辆的通病，但大众并没有针对此问题做任何的召回，造成重大的安全风险，没有承担企业该有的社会责任。现诉求如下:1、免费且立即更换车辆故障TCU，并参照参照2013年DSG故障处理方式对变速箱延保至10年，所有费用由大众承担，买家不承担任何费用。2、主动对使用此款变速箱的已售出车辆进行召回检查，避免更多车辆、人员在道路上出现紧急事件，危害交通安全。搜索相关信息可以发现此问题是大众的通病，有大量的投诉在各类渠道堆积，但未见到有效的处理，希望有关部门慎重对待。