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东风本田艾力绅底盘车架生锈 要求防腐处理

投诉编号:【1236245】 投诉时间:2024-08-29 11:19 投诉品牌:东风本田 投诉车系:艾力绅 投诉车型:2022款 2.0L e:HEV 豪华版

南京使用2年不到发现底盘车架有生锈现象,找4s店索赔拍照反馈厂家,后4s店给我打电话回复说厂家给出的结论是我涉水造成不予索赔。我的车从来就没涉过水而且都在南京地区用的,也不是在东北或沿海地区使用。难道本田的车只能天晴开吗?下雨或路上有水都不能开,碰点水就叫涉水吗!本来你们汽车生产车架就做了车架防腐处理,这短时间就出现生锈现象对于用户来说肯定觉得是你们质量的问题。我要求厂家免费给我把底盘车架全部从新做防腐处理。

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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