别克昂科威半轴生锈 厂家拒绝更换

投诉编号:【1235841】 投诉时间:2024-08-28 17:04 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2023款 昂科威S 552T 两驱 豪华型

投诉内容:

本车提车仅几个月,行驶里程3000KM,且仅在市区正常用车,未离开市区行驶,但短期内半轴已经严重生锈。经查询,仅本车车型昂科威S生产地点为烟台福山区海边,因此可能在提车之前即存在半轴生锈情况,但因位置隐蔽提车时无法查验。经比对别克其他车型,以及大众等其他车型,均无短期内严重生锈情况,可认定本车半轴生锈存在异常,属于严重的质量问题,厂家应当予以更换。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:底盘件无防锈要求,正常浮锈不影响车辆使用

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