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广汽本田飞度发动机启动VTC故障噪音

投诉编号:【1235565】 投诉时间:2024-08-28 11:33 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型

本人于15年购买本田飞度一台,一直正常使用没有问题,也一直相信自己当初选择购买飞度是没错的不过去年冬天发现偶尔启动一瞬间有杂音,网上搜索发现大概率为VTC异响现在为初期轻微异响阶段,与4s店联系,并发送视频与相关材料与4s店/厂家,初期判定为VTC原因最后关于维修费用,厂家以未在厂家保养拒绝了免费质保,据悉全部维修费用大约在2000左右。对于厂家这个结论和维修费用我不认可,我选择了更好品质的机油,并5000公里一换是为了让车的状态能保持的更好,结果却成了厂家不质保的原因。而且如果是机油的问题,应该早就出现噪音情况。故此我向本网站投诉此情况,恳请网站协助解决此问题,感谢。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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