斯柯达速派变速箱脱挡无偶数挡 希望处理

行驶中车辆突然提示没有倒挡和246挡，车辆一直都在4S店正常定期保养。出现这个情况后，我和上海大众总部联系后一直没有正面回复我。后来我得知装配上海大众DQ380变速箱的汽车好多都出现这个问题，我个人觉得这是产品质量问题，要求上海大众免费提供维修材料，免除工时费。让消费者能安心的购买使用上海大众汽车。