斯柯达速派无法在店续保导致无法享受回购

车辆在2023年8月购车，当时4S店说厂家有三年回购活动，也告知每年必须在店里购买车险，我也认可可以这样。第一年在店购买平安保险后第二年续保时，4S店告知厂家保险平台没有办法进行续保，厂家不允许我的车险转保或者不走平台出单。多次与4S店联系，4S店工作人员告知多次与厂家、厂家保险平台、当地平安公司反馈、协调。一直没有解决方案。目前车辆面临脱保风险，而且还不能自行购买保险，如果自行购买就会丧失三年回购权益。我认为厂家存在欺诈行为，续保不成功厂家就有理由剥夺我买车时承诺的权益，厂家续保平台还不能出保险。