正常行驶刹车刹停瞬间,转速降到500转,发动机抖动厉害。距离上次投诉已经过去半年多了,第一次投诉让我删帖子,解决问题拖拖拉拉这么久了,从一月份到现在为止,问题依然没有解决:1. 给我出方案让我置换;2. 给我几千块钱让我算了。我想问的是,这个车出现了问题,我们不应该积极解决问题吗?而不是积极解决车主。你们说修,不知道什么时候能修;厂家也不会修。没办法了,我答应置换,置换拖了两个月,给我报三次价格,越来越贵。不行,这个车我就不修了,该拉条幅拉条幅,该在车上打标语打标语。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司徐州瑞彩4S店反馈:经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
